Как работать риелтором на себя: пошаговое руководство

Часто в сделках с недвижимостью участвуют риелторы. Чтобы стать успешным агентом по недвижимости и зарабатывать хорошие деньги, придётся приложить немало усилий, обладать нужными качествами и чертами характера. В то же время, каждый из топовых риелторов когда-то начинал с малого, а, значит, всё может получиться — было бы желание! Если эта профессия вам интересна и вы хотите работать на себя, то мы подробно расскажем, с чего начать и к чему быть готовым.

Кому проще стать риелтором

Прежде всего, остановимся на личностных качествах. Работа риелтора подразумевает постоянное общение с большим количеством людей. Будет здорово, если человек уже умеет вести переговоры. Если такого опыта нет, то тоже не страшно — всему можно научиться со временем. 

Успешные агенты по недвижимости коммуникабельны, стрессоустойчивы, тактичны и дисциплинированны. Именно эти качества помогают им находить подход к любому клиенту и доводить дело до конца. Если потенциальный риелтор обладает такими качествами, у него хорошие шансы стать отличным специалистом по недвижимости.

Что входит в обязанности агента по недвижимости

Риелтор — это, в некотором смысле, связующее звено между покупателем и продавцом, арендатором и арендодателем. Он может выступать как с одной стороны, так и с другой. В любом случае агент по недвижимости помогает своему клиенту решить задачу — выбрать подходящий для него вариант или найти покупателя, но на этом его функции не заканчиваются. В стандартный круг обязанностей специалиста обычно входят:

• подбор объекта недвижимости по заданным параметрам;
• консультация клиента по ситуации на рынке недвижимости;
• осмотр выбранных вариантов жилья;
• определение стоимости объекта;
• проверка объекта на юридическую чистоту;
• сопровождение клиента на всех этапах до заключения договора.

Конечно, это не все задачи, которые способен решить хороший риелтор, но именно эти аспекты востребованы чаще всего. В остальном — всё зависит от конкретной ситуации.

Что нужно для работы риелтором

Конечно же, не получится обойтись без телефона с хорошей камерой — он понадобится для фотосъёмки объектов и дальнейшего размещения объявлений. Компьютер тоже будет не лишним, но это не главный инструмент. Обычно начинающим риелторам достаточно телефона с доступом в интернет. 

Если хочется работать на себя, рекомендуем сразу зарегистрироваться в качестве самозанятого. Это можно сделать на портале Госуслуг или через приложение «Мой налог». Сама процедура много времени не займёт, зато потом можно спокойно работать и получать заслуженные «белые» гонорары. В качестве налога потребуется отчислять всего 4% от дохода. 

С чего начать?

На старте нужно морально настроиться и осознать, что успех в этой профессии во многом будет зависеть от личных качеств. Самое сложное для новичков — выйти из привычной зоны комфорта. Все люди по-разному реагируют на работу риелтора, поэтому необходимо контролировать свои эмоции в конфликтных ситуациях. Если это не удаётся сделать, желательно хотя бы спокойно завершить встречу: вежливо извиниться и попрощаться. Не стоит переживать из-за каждой неудачи — они бывают и у опытных специалистов. Со временем навык придёт, и тогда вы сможете легко справляться с трудными клиентами и научитесь договариваться даже с самыми проблемными покупателями.

Обучиться азам профессии

Чтобы работать риелтором, не обязательно иметь юридическое образование. Однако изучить базовые документы и законы для заключения сделок просто необходимо. Потребуются знать некоторые статьи:

• Гражданского кодекса;
• Жилищного кодекса;
• Семейного кодекса;
• Закона «О государственной регистрации недвижимости»;
• Закона «Об ипотеке».

При желании, можно найти всю нужную информацию в интернете. Если возникает ощущение, что самостоятельно сориентироваться в законодательстве не получится, всегда можно пройти обучение онлайн на специальных курсах. Таковых в сети достаточно. В таком случае рекомендуем обращать внимание на те, которые проводят практикующие риелторы. Обычно такие наставники не только расскажут обо всех юридических моментах, но и приведут примеры из личного опыта. 

Кстати, многие крупные агентства недвижимости проводят бесплатное обучение для новичков. Поэтому можно устроиться на подобную работу — на несколько месяцев. Так получится пройти обучение и попрактиковаться под наблюдением наставника — более опытного риелтора. Устроившись в агентство, вы сможете окончательно определиться, как лучше работать: на себя или компанию. 

Начало работы

Если выбор пал на самозанятость, надо будет искать объекты для продажи или сдачи в аренду — то есть формировать свою базу объектов. Для этого есть несколько способов.

1. Самый простой вариант поиска клиентов — поспрашивать у знакомых. Возможно, кто-то из них нуждается в услугах подобного специалиста сейчас или они понадобятся в будущем. Не помешает разместить на страницах в соцсетях информацию о своём роде деятельности. Так все знакомые будут знать, к кому обратиться за помощью, если встанет вопрос с продажей, поиском или покупкой недвижимости.
2. Искать объявления от собственников на форумах, досках бесплатных объявлений, в печатных изданиях. При этом стоит подготовиться к большому потоку отказов. В таком случае можно попробовать убедить потенциального клиента, что подобное сотрудничество принесёт ему пользу: например, избавит от множество ненужных звонков, оградит от проблемных арендаторов.

Когда минимальная база будет сформирована, можно переходить к следующему этапу — к размещению рекламы объектов. Для этого существует масса как бесплатных, так и платных площадок. К оформлению объявления стоит подходить максимально ответственно и серьёзно: лучше описать достоинства инфраструктуры, указать подробные параметры объекта, прикрепить фотографии. 

После размещения объекта готовьтесь отвечать на звонки потенциальных покупателей или арендаторов. Когда кто-то из них захочет увидеть квартиру своими глазами, нужно будет созвониться с собственником и договориться об удобном времени для просмотра. Идеальный вариант — если обе стороны сразу смогли прийти к соглашению и выйти на сделку.

Важные нюансы

Многие начинающие риелторы считают, что сразу в начале профессионального пути начнут зарабатывать большие деньги. Это не так. Стоит подготовиться к тому, что в первые месяцы получится заключить лишь 3-5 сделок. Редко кому из новичков удаётся выйти на приличное количество клиентов в первые три месяца. 

Чтобы не разочароваться в выборе профессии, позаботьтесь о финансовой подушке безопасности на первое время. Лучше параллельно с основной работой приступить к изучению юридических нюансов или записаться на курсы. Также не помешает время от времени листать объявления о продаже или сдаче недвижимости, чтобы развить насмотренность. Если есть возможность, стоит заранее начать набор базы клиентов. 

Во время работы с клиентом обязательно проверяйте все документы на недвижимость. Начинайте со свежей выписки из ЕГРН или свидетельства о собственности старого образца. Если у объекта есть другие собственники, попросите предоставить их письменное согласие. Не будет лишним посмотреть и последнюю квитанцию об оплате коммунальных платежей.

Помните: в начале пути особенно важно заслужить положительную репутацию. В этом случае довольные клиенты будут советовать такого риелтора своим друзьям и знакомым. Соответственно, клиентская база будет расти и появится возможность зарабатывать больше. 

Не забывайте своих клиентов и после заключения сделок: поздравляйте с праздниками, оценивайте фотографии и посты в соцсетях. Проще говоря, ненавязчиво напоминайте о себе, но не напрашивайтесь в друзья. Такое отношение не останется незамеченным, и клиенты будут видеть в вас не только агента по недвижимости, но и приятного человека. К тому же, если клиенты будут помнить о вас, то наверняка порекомендуют знакомым как проверенного специалиста. А если новые клиенты захотят проверить вас как своего агента недвижимости, можно будет сослаться на рекомендации этих клиентов. 

Помните: профессия риелтора всегда подразумевает межличностные отношения. Старайтесь быть терпимыми, вежливыми и сдержанными. Также не забывайте про свой внешний вид, когда едете на встречу. Не обязательно надевать деловой костюм — достаточно выглядеть опрятно.

На встречах держитесь уверенно и спокойно, покажите и расскажите о всех достоинствах объекта. Если стороны не смогли договориться, не стоит расстраиваться — возможно, сделку получится закрыть в следующий раз.