Задолженность по ЖКХ: как узнать, есть ли долг по коммунальным платежам

Многие владельцы жилья оплачивают ЖКУ по квитанциям и считают, что этого достаточно. Наличие долга за коммунальные услуги может стать неожиданным и неприятным сюрпризом. О накопившейся задолженности желательно узнать как можно скорее, особенно если вы покупаете или продаёте квартиру, планируете оформление наследства или готовитесь к другой сделке с недвижимостью.

Неоплаченные счета могут не только повлиять на стоимость объекта при продаже, но и привести к начислению пеней и отключению электроэнергии, воды и газа. Кроме того, если несколько месяцев не оплачивать ЖКХ и накопить долг в 5–10 тыс. рублей, управляющая компания вправе передать дело в суд.

Регулярная проверка статуса коммунальных платежей поможет избежать лишних трат, конфликтов и ограничений. Рассказываем, как быстро уточнить наличие долга онлайн и офлайн, получить справку об отсутствии задолженности и контролировать баланс лицевого счёта.

7 способов узнать о долгах за ЖКУ

Узнать про долги за коммунальные услуги можно несколькими способами.

1. В квитанции. Самый простой способ — проверить последнюю квитанцию. Если есть долг, он будет указан в общей сумме начислений. Иногда платёжки с долгами выделяют особым цветом — например, розовым.
2. В системе ГИС ЖКХ. Специализированный портал ГИС ЖКХ даёт возможность проверить долги по коммуналке. Потребуется регистрация через учётную запись на «Госуслугах». Система показывает сумму долга по всем объектам недвижимости, в которых у гражданина есть право собственности. Там же можно оплатить задолженность.
   
3. Через банковское приложение. Многие крупные банки интегрировали ЖКХ-сервисы в свои приложения. Как правило, сумму долга можно найти в разделе «Оплата услуг», нажав кнопку «ЖКХ» или «Коммунальные платежи» и указав номер лицевого счёта. Это быстро и удобно — вся информация доступна онлайн 24/7.
   
4. На сайте поставщика услуг или управляющей компании. На сайте управляющей компании или ресурсоснабжающей организации — поставщика света, воды или газа — нужно зайти в личный кабинет и посмотреть счета. Для входа, как правило, требуется регистрация по номеру лицевого счёта, Ф. И. О. и телефону.
   
5. В офисе управляющей компании или МФЦ. Если нет доступа в интернет или высока вероятность ошибки, можно посетить местный МФЦ или офис своей управляющей компании. Сотрудники скажут точно, есть ли долг, и предоставят выписку об отсутствии задолженности. Важно учитывать, что ответ дадут только собственникам квартиры, поэтому нужно взять с собой паспорт и документы на жильё.
   
6. Через Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Если долг по ЖКУ довели до суда, информация о нём появляется в базе судебных приставов. Здесь можно проверить любого гражданина по Ф. И. О. Это удобно для тех, кто хочет купить квартиру или вступить в наследство.
   
7. На региональном портале госуслуг. Во многих регионах существуют свои сервисы для проверки долгов и оплаты услуг ЖКХ. Например, для жителей столицы работает сайт mos.ru, а граждане из Татарстана могут проверить наличие задолженности на региональных «Госуслугах». Для авторизации потребуется указать номер телефона, для проверки долга — данные лицевого счёта.
   

Как получить справку об отсутствии задолженности

При продаже квартиры или оформлении субсидии может потребоваться официальная справка, что у владельца жилья нет долгов за коммунальные услуги. Её можно получить несколькими способами.

1. Обратиться в УК или ТСЖ. Справку нужно запросить лично: принести паспорт и документы на квартиру, назвать номер лицевого счёта. Некоторые УК выдают справки по электронной почте или по запросу через онлайн-форму на сайте.
2. Сходить в МФЦ. Потребуется паспорт и документ, который подтверждает право собственности на жильё: выписка из ЕГРН или договор найма. Преимущество МФЦ в том, что здесь можно получить справку по всем долгам гражданина, включая налоги.
   
3. Запросить на региональном портале госуслуг. Например, на портале mos.ru перейти на страницу «Получение информации жилищного учёта» и выбрать «Справку о наличии/отсутствии задолженности/переплаты». Для оформления справки потребуется указать Ф. И. О., адрес и даты, за которые нужны данные.
   

О справке стоит позаботиться заранее. Если обнаружится долг, потребуется сначала погасить его, а потом запросить справку. Документ действителен в течение определённого времени, как правило, 10 дней. Если сделка затянется, может потребоваться новая справка.

Что делать, если в наследство досталась квартира с долгами за ЖКУ

Получив квартиру в наследство, человек приобретает не только права на имущество, но и обязательства по долгам наследодателя. Поэтому, перед тем как принимать наследство, стоит выяснить наличие долгов и взвесить все за и против.

Проверить задолженность. О наличии долгов за квартиру, которая вам не принадлежит, можно узнать онлайн: на местном портале госуслуг или на сайтах поставщиков. Информация обычно доступна по лицевому счёту и адресу.

Договориться о реструктуризации. Обнаружив значительный долг за ЖКУ, который новый владелец жилья не способен оплатить сразу, можно договориться с УК и поставщиками услуг о рассрочке. Например, заключить соглашение, по которому задолженность будет вноситься равными частями в течение нескольких месяцев. Управляющие компании и ресурсоснабжающие организации часто готовы идти навстречу, поскольку для них важнее получить деньги, чем доводить дело до суда.

Что делать, если купил квартиру с долгами за ЖКУ

После покупки квартиры с неоплаченными коммунальными услугами долги остаются обязанностью предыдущего хозяина. Новый владелец должен оплачивать только те ЖКУ, которые получил с момента регистрации права собственности на жильё. Но управляющие компании иногда включают в квитанции старые долги, ссылаясь на единый лицевой счёт.

Чтобы исключить задолженность предыдущего владельца из текущих платежей, нужно правильно оформить документы.

1. Открыть новый лицевой счёт. Обратиться в УК с заявлением об открытии нового лицевого счёта. Управляющая компания обязана создать отдельный лицевой счёт для нового собственника и вести учёт его расходов отдельно. Для надёжности можно лично отнести заявление в УК и получить подтверждение о приёме или отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении.
2. Потребовать перерасчёт квитанций. Если в новых платёжках появились долги прошлого владельца, нужно подать заявление на перерасчёт. В нём необходимо потребовать исключить долги предыдущего хозяина из квитанции. Если управляющая компания откажется изменить суммы, следующий этап — иск в суд.
3. Обратиться в суд. Судебная практика показывает, что новых собственников не заставляют платить чужие долги. Суд обяжет УК пересчитать квитанции, создать новый лицевой счёт и разделить долги.
   
4. Заплатить долг за капитальный ремонт. Задолженности по взносам на капремонт переходят к новому владельцу вместе с квартирой (ч. 3 ст. 158 ЖК РФ). Наличие и сумму долга за капитальный ремонт стоит уточнять до сделки, чтобы оценить потенциальные затраты.

Коротко о главном

Долги за коммунальные услуги могут доставить проблемы — от начисления пеней и до отключения электричества и судебных разбирательств. Эти действия помогут сохранить деньги и нервы:

• Регулярно проверять наличие долга. Делать это можно по квитанциям или в приложении банка, но надёжнее — на портале ГИС ЖКХ, «Госуслуги» или сайте УК.
• Своевременно оплачивать коммуналку и сохранять квитанции, чтобы быть готовым к спорным ситуациям.
• Перед покупкой квартиры запросить у продавца справку об отсутствии задолженности. Сделать её можно в УК, ТСЖ, МФЦ или на портале «Госуслуги».
• Прежде чем принимать квартиру в наследство, выяснить наличие и размер долга за ЖКУ.
• Обнаружив большой долг, договориться с УК о рассрочке.
• Купив квартиру с долгами за ЖКУ, потребовать у УК открыть новый лицевой счёт, сделать перерасчёт и оплачивать только свои услуги. Исключение — долги за капремонт, они вместе с квартирой переходят к новому собственнику.

_{Фото на обложке: wayhomestudio (Freepik)}