Отзывы — дом на Кучерском пер., 5

Место хорошее, парковка паршивая

Хотели снять апартаменты в Ярославле на Кучерском пер., дом 5. И даже забронировали их на Мтс тревел с 7 по 9 августа 2024 года. Но вот незадача. Приехав в 12 дня в город с мужем и ребёнком, хотела оплатить найм (тк была оплата при заселении (а не в момент бронирования), за которую с меня взяли доп.плату). В чате мне скинули карту втб на имя Павел В. Однако оплата с карты Сбербанка и с Втб не прошла, о чем я сообщила в вотсапе с приложением скринов. Далее с 12 дня до момента заселения -15 часов я переписывалась сама с собой, тк ответа на мои сообщения от "ательеров" не было. Как итог, нас так и не заселили, сославшись, что оплаты не было. При том что я просила дать другие реквизиты или номер для перевода по сбп, на что также получила игнор. Так что мы с ребёнком остались без жилья в чужом городе. Женщина, которая отвечает на телефон для бронирования 89668880532 не представляется, кидает трубки, ведёт себя невоспитанно и вообще непонятно зачем отвечает на телефон, тк не может ничего решить и переправляет к менеджерам, которые тоже ничего не решают. Категорически не рекомендую апартаменты на Кучерском пер., д 5 в Ярославле, только если вы не хотите потратить свои нервы и время в пустую, общаясь с кидалами. Собственно как и не рекомендую сервис Мтс тревел, который никак не смог повлиять на арендодателей и решить вопрос с заселение м. Оставлю это здесь, и надеюсь поможет кому-то не ошибиться с выбором посуточной аренды, тк на Мтс тревел отзыв оставь невозможно. Читать далее

Прекрасный дом,но ужасный подъезд... Очень добрые люди

Все прошло успешно

Останавливались в апартаментах на 2 ночи . Достаточно большая квартира , чистая , но какая то неуютная,многого не хватает для комфортного проживания. Но и самое главное очень грубые и непрофессиональные люди - менеджеры , которые очень испортили впечатления и настроение , во первых это самостоятельное заселение и чтобы заселиться нужна было ждать пока дадут инструкцию как войти на территорию и в подъезд. Но никакой информации до 14.45 не было . Хотя заселение с 14.00 . Во вторых девушка которая отвечала на номер телефона , указанный в контактной информации , произносила одну фразу : ," Вам напишет менеджер"и бросала трубку. Пришлось звонить на сайт onetwotrip, мы бронировали через него, и выяснять что происходит. После этого нам наконец-то то написали , но потребовали в начале перевести залог и фото паспорта , что в противном случае они не дадут нам инструкцию как войти . В общем сказать что мы были ужасно измучены и злые это ничего не сказать . Так что если вы решите остановиться а этом месте , готовьтесь к такому отношению к гостям , нет никакой обратной связи , если надо вам , что то просить или узнать ! Кстати залог возвращают не сразу . При этом на вопрос когда вернёте , в ответ тишина. .. н когда не встречала такого хамского отношения к гостям Читать далее