Материал по теме
Борьба с неприятными запахами от соседей — задача не из лёгких. Сотрудники Яндекс Аренды поделились всеми доступными вариантами решения такой проблемы — от поиска первоисточника до иска в суд.
Если запахи проникают через вентиляцию
Места для вентиляции обычно расположены на кухне, в ванной и туалете. Воздух поступает в помещения через специальные отверстия в стенах или полу, а затем вытягивается через вентиляционные каналы на крыше здания. Такая вентиляция с естественным движением воздуха проста в обустройстве и достаточно эффективна, но чем старше дом, тем чаще «что-то может пойти не так». Например, могут образоваться пробки из мусора, жира или льда. А ещё соседи могут повредить или демонтировать вентиляционный короб.
«Сосед сверху во время ремонта демонтировал вентиляционный короб — так он решил увеличить площадь кухни. В результате во всех квартирах ниже появились проблемы с вентиляцией — постоянно пахло сыростью, воздух был затхлым, поэтому приходилось постоянно проветривать комнаты.
Повезло, что у нас активный председатель ТСЖ: он сразу же организовал проверку, а потом обратился в суд. В итоге “ремонтник” получил солидный штраф и предписание восстановить вентиляционный короб».
Анна, учитель младших классов из Красногорска
Как понять, что проблема из-за вентиляции? Только опытным путём — принюхиваться к запахам и определять источник их попадания в квартиру. Если ароматы от кулинарных экспериментов соседей идут из вентиляционных отверстий, можно написать заявление в УК или ТСЖ, чтобы они провели внеплановую проверку системы.
Если запах просачивается через щели
Бывает, что соседи досаждают запахами, но дело не в вентиляции, а в плохой изоляции квартиры. Запахи еды, сигарет и другие «ароматы» могут просачиваться через щели в плинтусах, дверях, потолочных перекрытиях и даже сквозь розетки.
Есть лайфхак для поиска «ароматного» первоисточника: включите вытяжку на кухне и обойдите всю квартиру в поисках мест, откуда тянет.
- Окна и двери: в идеале их лучше поменять на новые, но если такой возможности нет, то можно заменить уплотнители, прошпаклевать щели в коробе, а по периметру пройтись силиконовым герметиком.
- Стыки полов и стен: плинтусами часто закрывают большие зазоры между стенами и полом, в итоге в них могут попасть не только неприятные запахи, но и тараканы. Избавиться от напасти просто: демонтируйте плинтуса и пройдитесь монтажной пеной или силиконовым герметиком по всем стыкам, а после высыхания верните их на место.
- Дыры между бетонными плитами: иногда под навесными потолками в санузлах скрываются крупные щели между бетонными плитами. Их не видно, но именно они могут быть «проводниками» запахов в квартире. Лучший способ устранить такой дефект — запенить, а потом заштукатурить и покрасить места стыков.
«Проблемы с “ароматами” в квартире у нас появились во время самоизоляции. Складывалось впечатление, что все сидели дома, парили, жарили и параллельно курили — и у нас в комнатах постоянно пахло чужой едой и табаком.
Пришлось принимать экстренные меры, потому что моя девушка была беременна и остро реагировала на запахи (да и сам я выносил их с трудом). В итоге я договорился с хозяйкой и за свой счёт купил стройматериалы: пропенил щели, прошёлся герметиком по стыкам и под дверными наличниками, а затем покрасил стены на кухне и в прихожей, чтобы избавиться от уже въевшихся запахов. В сумме потратил чуть больше 10 000 рублей, но добился своего — “ароматы” улетучились».
Даниил, инспектор пожарной безопасности из Москвы
Если не повезло с соседями
Иногда причиной дурных запахов становится не плохая вентиляция или щели, а сами соседи. Неадекватное количество кошек или собак, асоциальное поведение, привычка собирать вещи с помойки — продолжать можно бесконечно. Если предыдущие методы не помогают избавиться от «ароматов», рекомендуем использовать административный ресурс.
План действий может быть таким.
- Обращаемся к участковому: можно написать жалобу, лучше всего — коллективную (поговорите с соседями, скорее всего, им тоже мешает запах). Участковый обязан разобраться и принять меры, но если он бездействует, можно пойти дальше — в прокуратуру.
- Проводим независимую экспертизу: можно вызвать специалистов, которые установят источник запахов и определят, насколько сильно они влияют на комфорт проживания в квартире.
- Подаём судебный иск: с результатами экспертизы, копиями обращений к участковому и показаниями соседей можно обращаться в суд. В таком случае ответчика заставят устранить запахи, например, передать животных в приют, сделать расхламление или ремонт. В особо запущенных ситуациях проблемного соседа могут даже выселить из жилья.
«Ещё полгода назад наш дом был “кошачьим раем” и адом для людей. Одна наша соседка собирала кошек со всей округи и расселяла их, где могла. В её квартире было больше 20 хвостатых, и ещё неизвестно сколько ютились в парадной — запах стоял невыносимый. Сколько бы мы ни просили Марию Петровну передать кошек в приют и перестать портить нам жизнь, но всё безрезультатно.
Пришлось вместе с соседями идти на крайние меры — привлекать правоохранительные органы. В итоге всех кошек передали в приют, управляющая компания сделала ремонт в подъезде, и все наконец вздохнули свободно».
Марина, бариста из Санкт-Петербурга
Чек-лист
Если пахучее соседство доставляет неудобство — действуйте.
- Проверьте, работает ли общедомовая вентиляция.
- Тщательно изолируйте комнаты от запахов из подъезда.
- Не замалчивайте проблему и обращайтесь во все доступные инстанции.
- Попытайтесь договориться с соседями, если запах идёт от них. Если не получается решить вопрос мирно — обращайтесь в суд.
Если снимать квартиру через Яндекс Аренду, решать проблемы в одиночку не придётся. О любых недостатках квартиры, которые обнаружились после заселения, жильцы могут сообщить менеджерам — они свяжутся с собственником, и тот попробует их устранить. Если это невозможно, сотрудники помогут подобрать другой вариант жилья, и вам не придётся терпеть дискомфорт.
Опрос доступен в полной версии сайта.
Фото на обложке: cookie_studio (Freepik)
Материал по теме
