Запускаем новую рубрику «Отвечает эксперт», в которой специалисты в сферах недвижимости, дизайна, архитектуры и финансов будут отвечать на вопросы читателей обо всём, что связано с жильём.
В этом материале действительный член Российской гильдии риелторов, аттестованный риелтор-эксперт Белолипцев Владимир Александрович расскажет, что делать, если покупатель отказался от сделки, и можно ли в этом случае вернуть задаток.
Вопрос от читателя:
Продаём свою квартиру. Нашлись покупатели, подписали соглашение, и они внесли задаток. Но сейчас у нас резко изменились семейные обстоятельства, и мы передумали продавать недвижимость. Должны ли мы теперь возвращать задаток покупателям, и если да, то в каком размере? Подскажите, как это регулируется законом?
Ответ эксперта:
Этот вопрос — один из самых частых в сделках с недвижимостью. Более точный ответ зависит не только от причины отмены сделки, но и от того, как был оформлен задаток. Нужно изучить конкретные обстоятельства. В общем отвечу так:
Прежде всего, задаток регулируется статьями 380–381 Гражданского кодекса Российской Федерации. Чтобы он имел юридическую силу, соглашение о задатке должно быть обязательно заключено в письменной форме.
Перед тем как делать выводы, необходимо ответить на несколько вопросов:
- был ли подписан предварительный договор купли-продажи?
- оформлено ли соглашение о задатке?
- прописаны ли в документах условия расторжения сделки, сроки, форс-мажорные обстоятельства и ответственность сторон?
Если документы оформлены правильно, а одна из сторон просто передумала без предусмотренных договором оснований, спор, как правило, решается в судебном порядке.
Если от сделки отказывается продавец, он рискует столкнуться с требованием о возврате задатка в двойном размере. Однако взыскать эти деньги покупатель может только через суд.
Кроме того, если покупатель уже понёс подтверждённые расходы на подготовку сделки (например, оплатил оценку квартиры, экспертизу или другие необходимые услуги), такие траты также могут подлежать компенсации.
На практике гораздо эффективнее не доводить ситуацию до суда. Лучшее решение — провести переговоры и оформить письменное соглашение о расторжении. В нём следует зафиксировать:
- сумму и порядок возврата задатка (желательно безналичным переводом, чтобы сохранился финансово-цифровой след);
- размер компенсируемых расходов покупателя;
- отсутствие взаимных претензий после исполнения соглашения.
Мой профессиональный совет: в подобных ситуациях не пытайтесь решить конфликт самостоятельно. Привлечение опытного риелтора в качестве медиатора часто позволяет урегулировать спор мирно, избежать судебных расходов и существенно снизить финансовые потери обеих сторон.