Материал по теме
С 1 октября 2025 года в мобильных приложениях крупных российских банков появится спецкнопка для клиентов, которые пострадали от мошенников. Об этом сообщает Банк России в своём телеграм-канале.
Благодаря новой функции можно быстро заявить о мошенническом переводе. Банк также предоставит электронную справку об операции для обращения в полицию. Если пострадавший напрямую обратится в полицию, в мобильном приложении он сможет ответить на вопрос кредитной организации, переводил ли он деньги под влиянием мошенников. В этом случае сотрудники правоохранительных органов запрашивают данные в Центробанке.
Бесплатный подбор новостройки
Мы знаем о них всё. Предложим вариант под ваши пожелания и бюджет всего за один звонок. Расскажем об акциях и льготных ставках по ипотеке.
Кроме того, с 1 октября все банки должны принимать обращения от граждан, которые перевели деньги через банкомат на счета мошенников с помощью токенизированных карт. При этом неважно, является пострадавший клиентом банка или нет. Хищение денег через токенизированные карты сейчас одна из самых распространенных мошеннических схем, отмечают в ЦБ.
С 29 марта все банки также обязаны сообщать родителям или законным представителям несовершеннолетних клиентов в возрасте 14–18 лет о выдаче им карты, а также обо всех операциях по счёту ребёнка. Способ информирования прописывается в договоре с финансовой организацией.
Фото на обложке: senivpetro / Freepik
