Если в квартире установлены счётчики электроэнергии, их необходимо регулярно поверять, а если срок службы истёк или произошла поломка — менять на новые. Не все жильцы знают, как часто это нужно делать, где посмотреть сроки службы своих приборов учёта и куда звонить, чтобы вызвать специалиста.
Разберёмся, как функционируют счётчики, кто отвечает за их поверку и замену и что делать, чтобы показания с них принимали без вопросов.
Как работают счётчики электроэнергии и зачем нужны поверки
Счётчик электроэнергии — это прибор для учёта расхода электричества за определённый период. У каждого счётчика есть срок эксплуатации, который указан в техническом паспорте, и межповерочный интервал (МПИ) — период, когда прибор работает с минимальной погрешностью и гарантирует точность показаний.
Когда МПИ подходит к концу, нужно провести поверку счётчика — процедуру, которая определит, исправен ли прибор . Если межповерочный интервал истёк, поставщик вправе не принимать показания и начислять плату по среднему потреблению или нормативу.
При поверке оценивают счётный механизм, проверяют, не вращается ли диск без нагрузки, сравнивают показания счётчика с эталонными, осматривают корпус и пломбы. Если обнаружена погрешность больше допустимой для этого типа счётчика, прибор признают неисправным, и его нужно заменить.
Поверки проводят сотрудники энергоснабжающей (сбытовой или сетевой) компании или аккредитованной организации. Если у прибора есть механические повреждения или сорвана пломба, его снимают и тестируют в лаборатории — в этом случае обязательно присутствие представителя энергоснабжающей организации, который зафиксирует состояние и последние показания прибора.
Как часто нужно проводить поверки
Межповерочный интервал зависит от типа устройства, условий эксплуатации и указаний производителя. При высокой температуре и влажности приборы быстрее выходят из строя. В нормальных условиях обычно интервалы такие:
- Механические счётчики с диском поверяют в среднем каждые 6–8 лет.
- Электронные счётчики меньше изнашиваются — их поверяют раз в 16 лет.
- Интервал поверки однофазных счётчиков — 8–16 лет.
- Высокоточные трёхфазные приборы поверяют каждые 4–8 лет.
Узнать МПИ конкретного прибора можно в его паспорте, в личном кабинете на сайте энергосбытовой компании или на сайте ФГИС «Аршин»: нужно выбрать год поверки, затем в поисковой строке ввести серийный номер счётчика и нажать «Найти».
Если вы заметили, что счётчик электроэнергии работает некорректно (например, цифры на табло не меняются либо показания резко выросли или упали при обычном уровне потребления), сообщите об этом в энергосбытовую компанию.
Внеочередная поверка нужна в следующих случаях:
- нехарактерные звуки из счётчика (треск, шум);
- запах гари, задымление;
- механические повреждения (трещины на корпусе, неработающий дисплей, следы коррозии);
- некорректные показания;
- нарушение пломб;
- перенастройка ПО электронного ИПУ.
Кто отвечает за поверку и замену электросчётчиков
Согласно ФЗ №522 и Постановлению Правительства РФ от 29.06.2020 №950, поверка и замена электросчётчиков — обязанность энергетических компаний: в многоквартирных домах — это гарантирующие поставщики электроэнергии, в частных домовладениях — сетевые организации. Потребитель отвечает только за сохранность устройства.
Энергетическая компания должна выполнить поверку и замену счётчиков бесплатно в следующих случаях:
- истёк срок эксплуатации или межповерочный интервал;
- прибор неисправен;
- счётчик устанавливается впервые (кроме новых объектов капитального строительства).
Обнаружив, что прибор вышел из строя или у него закончился срок эксплуатации, энергокомпания должна заменить его в течение 6 месяцев. Срок считают с момента, когда выяснилось, что счётчик пора менять.
Старые счётчики постепенно меняют на умные за счёт поставщика электроэнергии. Они сами передают показания поставщику по Wi-Fi или СМС. Если собственник хочет поменять прибор вне очереди, например, на многотарифный, услуга будет платной. Самостоятельная замена счётчика запрещена.
Чтобы выполнить бесплатную очередную поверку или замену прибора, нужно обращаться:
- жителям МКД, у которых заключён прямой договор с гарантирующим поставщиком, — к поставщику;
- жильцам МКД без прямых договоров — в УК или ТСЖ;
- владельцам частных домов — в организацию, к сетям которой присоединено домовладение.
Платную поверку можно пройти в аккредитованной организации. Это может стоить от 300 до 5000 рублей.
Как происходит поверка и замена счётчиков
Когда у прибора учёта истекает межповерочный интервал, представители энергокомпании обычно сами связываются с потребителем — у них есть данные обо всех счётчиках. Если представители поставщика не отвечают, можно подать заявку самому: на сайте или по телефону поставщика, через ТСЖ или УК. При оформлении заявки сотрудник может попросить паспорт прибора учёта, а если его нет — фотографию счётчика.
Сотрудник энергокомпании придёт в согласованное время и выполнит все работы по поверке и замене оборудования.
После успешной поверки:
- в паспорте устройства ставят отметку с датой;
- данные вносят в единый цифровой реестр ФГИС «Аршин».
После установки нового счётчика сотрудник поставщика опломбирует его и выдаст акты об установке и допуске в эксплуатацию. Этот документ нужно передать в УК — после этого оплата электроэнергии будет рассчитываться по показаниям нового устройства.
Как защититься от мошенников
Поставщик электроэнергии может уведомить потребителя о необходимости провести поверку по электронной почте, телефону или через сообщение в квитанции, но не массовой рассылкой листовок. Объявления и листовки о поверке счётчиков в почтовых ящиках — почти всегда спам и, скорее всего, дело рук мошенников. Аккредитованные организации и управляющие компании так не работают.
Как распознать мошенников:
- Навязывают срочную замену счётчика, пугают штрафами. На самом деле штрафов за несвоевременную поверку не предусмотрено.
- Приходят, не согласовав даты и времени визита.
- Требуют деньги за поверку или замену счётчиков.
- Торопят, давят, угрожают, манипулируют.
- Не знают фамилии владельца квартиры.
- Просят назвать паспортные данные, СНИЛС или реквизиты банковской карты.
Что делать, чтобы не стать жертвой фальшивых сотрудников Энергосбыта:
- Не пускать незнакомцев в квартиру, даже если они в форме и с удостоверением.
- Не сообщать личные данные по телефону.
- Если вам звонят по поводу поверки, уточните, какую организацию представляет собеседник, а затем самостоятельно свяжитесь с УК или поставщиком электроэнергии для проверки информации.
Коротко о главном
- Поверку и замену счётчиков электроэнергии в квартирах выполняют гарантирующие поставщики, в частных домах — сетевые организации.
- За верность показаний и техническое состояние прибора отвечает энергокомпания, а собственник — только за сохранность счётчика.
- Поверка проводится бесплатно, если истёк межповерочный интервал, сломан счётчик или устройство устанавливается впервые.
- Заплатить за работу придётся, только если собственник хочет заменить счётчик по своему желанию на более современный или многотарифный.
- Самостоятельная замена электросчётчиков запрещена, эти работы вправе проводить только аккредитованные специалисты.
- Объявления в почтовых ящиках о срочной замене приборов учёта — почти всегда признак мошенничества. Энергетические компании о необходимости поверки сообщают по телефону или в квитанции.