Мошеннические схемы на рынке аренды становятся всё разнообразнее. Если раньше злоумышленники ограничивались поддельными объявлениями и фейковыми договорами, то сегодня им на помощь пришли цифровые технологии. Для многих участников рынка онлайн-сделки стали нормой: дистанционный просмотр, отправка документов через мессенджеры, предоплата по СБП. Это позволяет сэкономить время, но одновременно создаёт лазейку для мошенников, которые могут лишить доверчивых арендаторов средств.
Разберём основные сценарии обмана, которые используют на рынке аренды, и практические рекомендации по их распознаванию.
- 63 000 ₽ / мес.Балашиха, улица Бояринова, 24Некрасовка 22 мин.
- 50 000 ₽ / мес.Зеленоград, Георгиевский проспект, 37к2Зеленоград—Крюково 13 мин.
- 56 500 ₽ / мес.улица Генерала Тюленева, 31к1Генерала Тюленева 15 мин.
- 66 000 ₽ / мес.Сколковское шоссе, 30Рабочий посёлок 15 мин.
- 35 500 ₽ / мес.посёлок городского типа Дрожжино, Южная улица, 3к4Бутово 16 мин.
- 38 000 ₽ / мес.район Троицк, жилой комплекс Андерсен, улица Андерсена, 12к1Ольховая 24 мин.
- 48 000 ₽ / мес.Окская улица, 46Окская 4 мин.
- 68 500 ₽ / мес.Новочеркасский бульвар, 47Марьино 5 мин.
- 35 500 ₽ / мес.НАО, район Щербинка, Рязановское шоссе, 31к1Силикатная 15 мин.
- 62 000 ₽ / мес.посёлок городского типа Новоивановское, Овражная улица, 47АНемчиновка 10 мин.
- 50 000 ₽ / мес.посёлок Коммунарка, улица Липовый Парк, 5к1Новомосковская 11 мин.
Цифровые технологии
Развитие онлайн-сервисов упростило аренду жилья: предложения от собственников стали доступнее, поиск быстрее, а сделки теперь можно заключать дистанционно. Те же возможности используют и мошенники: сегодня для обмана достаточно компьютера или смартфона и доступа к интернету.
Современные технологии позволяют создавать убедительные фальшивые объявления, вести переговоры через автоматизированных ботов, подделывать документы в электронном виде и запускать сайты, полностью копирующие дизайн известных сервисов.
Чаще всего в ход идут поддельные фотографии или видео. Это могут быть как изображения, полностью созданные нейросетями, так и фото реальных квартир, изменённые в графическом редакторе: добавляют «свежий» ремонт, убирают трещины и пятна, меняют мебель или вид из окна. Всё это делает объект более привлекательным и помогает скрыть его реальные недостатки.
«Обман при поиске квартиры в аренду – достаточно распространённое явление. В последнее время на “помощь” аферистам всё чаще приходит искусственный интеллект. Генерация фото и видеоматериалов – его главные возможности, которые позволяют мошенникам создавать очень реалистичные фейковые объявления. Если вы решите самостоятельно осмотреть квартиру, которую планируете арендовать, – это убережёт вас от 80% неприятностей. Сделать подделку в физическом мире не под силу пока даже ИИ», – советует Денис Шершунов, ведущий программист отдела искусственного интеллекта компании IGS.
Помимо изображений и видео, применяются и другие приёмы:
- массовая рассылка сообщений со ссылками на поддельные сайты или вредоносные файлы;
- копии популярных площадок с едва заметными изменениями в адресе;
- формы оплаты, ведущие на счета мошенников;
- звонки с подменных номеров, имитирующих официальные;
- автоматизированные боты в мессенджерах, которые ведут переписку от имени «собственника» или «агента».
Квартиры, которые сдаются через сервис Яндекс Аренда, заранее проверены специалистами: это значит, что арендаторов не встретит гора подводных камней или сюрпризы от собственника. Все объявления в базе – с реальными фотографиями: специалисты сервиса сами выезжают на объект для съёмки. Вам останется только выбрать подходящую квартиру и оставить заявку на аренду.
Схемы обмана
Многие схемы давно знакомы рынку, но с использованием онлайн-инструментов они становятся убедительнее и сложнее для распознавания.
Сгенерированные фотографии
Иногда объявления сопровождают яркими фото, не имеющим никакого отношения к реальности. Источник изображений может быть разным: от полностью сгенерированных нейросетью до тщательно отредактированных снимков чужой квартиры. На фото исправляют недостатки, подменяют мебель или вид из окна, добавляют дорогие детали интерьера.
Как распознать: внимательно рассматривайте изображения, обращая внимание на повторяющиеся элементы, неестественные тени, искажения в мелких деталях. Проверьте фото через поиск в интернете.
В базу Яндекс Аренды попадают только проверенные объекты от реальных владельцев. Фото и 3D-тур мы делаем самостоятельно, а если в квартире есть какие-либо особенности, вы сразу сможете их заметить. Наши сотрудники работают по чек-листу и ничего не скрывают.
Поддельные видеопоказы
Вместо личной встречи мошенники предлагают видеозвонок для подтверждения реальности сделки. Иногда жертве отправляют заранее записанный «обзор» объекта, чтобы избежать прямого общения. Но с развитием искусственного интеллекта в ход идут подделки не только квартир, но и их собственников: с помощью нейросетей могут подменить фон, голос или внешность, создавая иллюзию, что показывают реальную квартиру и её собственника.
Как распознать: в прямом эфире попросите выполнить действие, которое нельзя заранее подготовить, например, показать вид из окна или развернуть камеру на соседнюю комнату.
Автоматизированное общение
В мессенджерах и на сайтах всё чаще появляются боты, которые имитируют разговор с арендодателем. А при подключённых нейросетях переписка становится максимально похожа на реальную. В таком случае «собственники» на все вопросы отвечают быстро, могут даже переслать заранее подготовленные фото и документы, но избегают звонков и личных встреч.
Как распознать: обращайте внимание на однотипность фраз, неестественные формулировки и постоянное предложение поскорее завершить сделку. Можно задать один и тот же вопрос дважды и сравнить ответы. Если они дословно совпадут – это тревожный звоночек.
Поддельные документы
Выписки из ЕГРН, паспорта и договоры аренды подделывают с помощью графических редакторов и нейросетей. На первый взгляд они смотрятся правдоподобно, но данные в них – вымышленные.
Как распознать: проверяйте документы на соответствие информации в них, пользуйтесь официальными ресурсами (Росреестр, Госуслуги).
Яндекс Аренда тщательно проверяет документы: чтобы стать клиентом сервиса, необходимо предоставить подтверждение права собственности.
Фишинговые сайты
Некоторые мошенники создают копии популярных сайтов аренды или агентств. Их дизайн и структура полностью совпадают с оригиналом, но адрес отличается на одну-две буквы или символ. На них они собирают данные банковских карт и авторизационные логины.
Как распознать: внимательно проверяйте адрес страницы в браузере, наличие защищённого соединения (https).
«Срочная бронь»
Это классическая схема обмана, усиленная дистанционными каналами связи. Жертву убеждают, что на квартиру уже есть несколько претендентов, и единственный способ «удержать» её – перевести предоплату, но после этого связь обрывается.
Как распознать: не соглашайтесь на оплату до личного осмотра квартиры и подписания договора.
Аркадий Романов, ведущий преподаватель бизнес-роли Data Engineer колледжа информационных и креативных технологий рассказал, что могут применяться гибридные схемы, например, использование поддельных изображений и предложение внести аванс:
«Чтобы подтвердить подлинность объявления, мошенники могут прислать сгенерированные фото или даже видео-обзор квартиры. Обычно предложение выглядит очень привлекательно: хороший ремонт, невысокая стоимость. И как только жильцы показывают свой интерес, им предлагают срочно внести бронь, потому что квартира пользуется большим спросом. Но после перевода собственник или агент благополучно исчезает. Поэтому никогда не отправляйте деньги частным лицам до того, как увидите квартиру лично и подпишете договор».
Вредоносные файлы
Мошенники могут делать рассылки на электронную почту, в мессенджеры или через соцсети. Внутри – ссылка на «договор», «квитанцию» или «видео с квартирой». При открытии файл устанавливает на устройство вредоносное ПО, которое может получить доступ к банковским приложениям или личным данным.
Как распознать: не открывайте вложения и ссылки от незнакомых отправителей, проверяйте адреса.
Фальшивые формы оплаты
Мошенники присылают реквизиты карты, ссылку на фальшивую платёжную страницу или QR-код. В таком случае платёж уходит напрямую на их счёт, и вернуть его практически невозможно.
Как распознать: проверяйте, чтобы страница оплаты была на реальном домене сервиса или банка. Никогда не переводите деньги по реквизитам, не указанным в договоре.
Если снимать квартиру через Яндекс Аренду, предоплата не потребуется. Сервис устроен максимально прозрачно: сначала стороны заключают договор, только после этого оплачивается первый месяц проживания, а затем курьер привозит ключи.
Звонки с подменных номеров
Используя IP-телефонию, аферисты делают так, что на экране отображается номер известного сервиса или агентства недвижимости, услугами которого вы решили воспользоваться. Представляясь сотрудниками, они могут выманить реквизиты карты или код из SMS «для подтверждения брони».
Как распознать: прежде чем сообщать какие-либо данные, всегда перезванивайте на номер, указанный на официальном сайте компании. И никогда никому не передавайте личные пароли.
О главном
Цифровые технологии сделали рынок аренды быстрее и удобнее, но вместе с этим создали новые возможности для обмана. Главная защита – выбирать проверенные площадки, где объявления и собственники проходят верификацию, а расчёты проводятся безопасно.
Если же поиск ведётся в соцсетях или мессенджерах, важно проверять каждый шаг: осматривать жильё лично, сверять документы, избегать подозрительных ссылок и не спешить с предоплатой. Бдительность и внимательное отношение к деталям сохранят деньги, личные данные и время.
Фотография на обложке: senivpetro (Freepik)
