Что делать, если в съёмной квартире холодно

Когда дома становится холодно, возникает вопрос: кто должен разбираться с отоплением — арендатор или жильцы? Низкая температура не только влияет на комфорт проживания, но и может привести к незапланированным расходам, например на ремонт. Разбираемся, как восстановить тепло и уют в доме, не нарушая условий договора аренды.

Температурные нормы

Первое, что нужно сделать, — понять, соответствует ли температура в квартире нормам. По санитарным правилам для жилых помещений она должна быть не меньше следующих показателей:

• +18 ℃ в обычных комнатах;
• +20 ℃ в угловых;
• +16 ℃ на кухне.

Если у вас в комнатах холоднее, вероятно, в вашей съёмной квартире есть проблемы с отоплением. Но неисправности в системе можно определить и без термометра. Например, если батареи остаются прохладными при сильных морозах, радиаторы прогреваются неравномерно и на окнах и стенах образуется конденсат. При обнаружении влаги в таких местах рекомендуем не откладывать решение вопроса. В противном случае может появиться плесень, а бороться с ней намного сложнее, чем прогревать комнаты.

Ещё один тревожный звоночек — посторонние шумы в трубах и приборах: при нормальной работе системы отопления их быть не должно.

Кто отвечает за тепло

Обеспечить соответствие квартиры нормам, предъявляемым к жилым помещениям, обязан собственник. Все неполадки, связанные с отоплением в арендном жилье, будь то воздух в батареях или повреждённый вентиль, должен устранить именно он.

А если тепло отсутствует во всём доме или подъезде — это повод обратиться в управляющую компанию или ТСЖ. Вы, как жильцы, не должны самостоятельно устранять проблемы, связанные с конструктивными элементами квартиры, но обязаны уведомить собственника о неполадках.

Что делать, если батареи не греют

Проверьте, временная ли это проблема

Узнайте у соседей, есть ли отопление в их квартирах. Если тепло отсутствует во всём доме, вероятно, ведутся профилактические или аварийные работы. Позвоните в диспетчерскую службу управляющей компании, чтобы уточнить сроки их завершения. Контакты обычно указаны в квитанциях или на информационном стенде в подъезде.

Свяжитесь с собственником

Если у соседей в квартире тепло, а у вас нет, сообщите хозяину о случившемся и уточните, как и когда он планирует решить этот вопрос. Если владелец недоступен, зафиксируйте свои обращения: отправьте сообщение по электронной почте или в мессенджере, чтобы остались доказательства вашего уведомления.

Вызовите специалиста

При необходимости и по согласованию с владельцем можно обратиться к сантехнику из управляющей компании. Чаще всего его услуги включены в оплату содержания жилья, но, если потребуется ремонт, собственник обязан возместить расходы.

Используйте временные меры

Пока проблему с отоплением не устранили, поддерживайте тепло в квартире с помощью обогревателей или конвекторов. Это временное решение, но оно поможет избежать переохлаждения. Обязательно соблюдайте противопожарные меры и убирайте конденсат с окон и стен, чтобы влага не испортила обои, мебель или личные вещи.

Как бороться с бездействием

Иногда владельцы квартир игнорируют жалобы жильцов, особенно если устранение неисправности требует больших затрат. Если проблему нельзя решить простым стравливанием воздуха через специальный клапан, а диагностика и ремонт оказались дорогостоящими, действуйте следующим образом:

• Отправьте собственнику письменное уведомление. Укажите суть проблемы и потребуйте устранить её в разумные сроки.
• Обратитесь в управляющую компанию. Если неисправность входит в их зону ответственности, они обязаны провести ремонт, даже если собственник не выходит на связь.
  
• Расторгните договор. Если проблему решить невозможно и квартира становится непригодной для проживания, это может быть основанием для расторжения договора.
  

_{Фото на обложке: Freepik}