Как расторгнуть договор с риелтором

Обращение в риелторское агентство или к частному специалисту подразумевает помощь в сделках с недвижимостью. Агент подберёт оптимальные варианты жилья, составит договор купли-продажи и выступит посредником между покупателем и продавцом. Взаимодействие с риелтором регулирует договор, обычно на оказание услуг. Однако на практике это не всегда выгодно — поиск объекта может затянуться, возникли непредвиденные обстоятельства или повысилась сумма комиссионных.

В статье расскажем, можно ли расторгнуть договор с риелтором, как правильно это сделать и какие могут быть последствия.

Можно ли разорвать договор с риелтором

В большинстве случаев с риелторами заключают договор на оказание услуг вне зависимости от формата сделки (покупка, продажа или аренда). Это довольно простая форма соглашения, которая регулируется законом о «О защите прав потребителей» и ГК РФ.

В договоре должны быть прописаны условия взаимодействия между сторонами. Например, специалист подбирает квартиру по заданным критериям, готовит документы для сделки, за что получает определённый процент от стоимости объекта. Помимо этого, в соглашении могут быть зафиксированы и сопутствующие расходы, например, оплата транспорта, рекламы или связи.

Если риелтор не соблюдает договорённости, прописанные в договоре, клиент имеет полное право расторгнуть соглашение в одностороннем порядке и даже требовать выплаты неустойки. При этом особенности расторжения должны быть прописаны в самом договоре.

Возможна и обратная ситуация. Если специалист проделал работу качественно и в срок, отказаться от услуги риелтора будет сложнее. В таком случае придётся заплатить неустойку.

Эксклюзивный договор

В некоторых случаях с риелторами может быть заключён эксклюзивный договор на продажу. Технически это такое же соглашение об оказании услуг, но с ограничением — преимущественное право на продажу объекта переходят к риелтору. Расторжение эксклюзивного договора также возможно в одностороннем порядке или по соглашению сторон.

Причины для расторжения договора

Стороны могут расторгнуть соглашение на любом этапе взаимодействия по обоюдному согласию. Расторгнуть договор с риелтором в одностороннем порядке сложнее, так как это может грозить штрафными санкциями, если они были предусмотрены. 

Уведомлять о расторжении договора можно и без причины, но в случае судебного разбирательства она может играть важную роль. Когда можно отказаться от услуг без последствий:

• если риелтор нарушил пункты договора или законодательства, например совершал мошеннические действия;
• поиск недвижимости затягивается, нарушены сроки по договору;
• исполнитель периодически не выходит на связь, не отвечает на звонки и игнорирует сообщения;
• возникли жизненные обстоятельства из-за которых продажа или покупка жилья откладывается (например, болезнь, появление наследников, смерть близких).

Также в любой момент можно отказаться от услуг риелтора и уведомить о расторжении договора, если клиент сам нашёл подходящий вариант или выбрал другого специалиста.

Желательно, чтобы причины, по которым можно расторгнуть договор были прописаны в самом соглашении. Вместе с ними обычно фиксируют и санкции в случае одностороннего прекращения отношений.

Расходы за расторжение договора с риелтором на продажу квартиры

Требование оплатить неустойку зависит от двух факторов: на каком этапе было разорвано соглашение и прописаны ли в договоре штрафные санкции.

Если отказаться от услуг специалиста практически сразу после заключения соглашения, то в большинстве случаев не придётся ничего платить — риелтор мог ещё даже не приступить к работе.

Когда покупка, продажа или аренда уже подходят к стадии сделки и была проделана работа, риелтор вполне может требовать оплату за оказанные услуги. Это поможет покрыть расходы и потраченное время. Однако это должно быть прописано в самом договоре.

Важно внимательно читать соглашение перед тем, как подписывать его. Многие агентства недвижимости выделяют не общую стоимость услуг, например в виде процента, а поэтапно или периодами: за неделю, месяц, квартал, год. В таком случае расторжение на этапе подготовки объявления обойдётся дешевле, чем перед сделкой.

Алгоритм, как расторгнуть договор с агентством недвижимости

В первую очередь, стоит решить вопрос мирным путём — судебное разбирательство может затянуться на месяцы и повлечёт за собой дополнительные расходы на пошлину, услуги юриста. Для этого нужно уведомить вторую сторону о желании прекратить отношения.

Порядок действий должен быть таким. 

1. Внимательно перечитать договор, особенно пункты, которые касаются расторжения, срока уведомления и возможных штрафов.
2. Подготовить уведомление о расторжении договора. Документ можно составить самостоятельно или воспользоваться образцом.
3. Отправить уведомление риелтору лично или по почте заказным письмом с уведомлением о получении.
4. Встретиться с риелтором, чтобы обсудить детали и заключить соглашение о расторжении. Этот документ подписывают обе стороны.

В уведомлении важно обосновать причину расторжения, это поможет доказать свою позицию, если исполнитель решит подать в суд. Вопросы, касающиеся неустойки, индивидуальны и зависят от многих факторов.

Любые спорные ситуации рекомендуется решать в суде. Обращаться можно в мировой суд по месту прописки или временной регистрации.

Как расторгнуть эксклюзивный договор с риелтором

Если риелтору или агентству недвижимости переходит право на продажу недвижимости, расторгнуть соглашение без неустойки возможно. 

Перед тем, как выслать уведомление о расторжении, важно перечитать основной договор. Если закончился его срок действий или исполнитель нарушил любые пункты, вправе отказаться от его услуг в одностороннем порядке. Алгоритм действия аналогичный, как и с типовыми договорами.

Если риелтор настаивает на оплате неустойки и при этом штрафные санкции не прописаны в основном договоре, стоит обратиться в мировой суд. Однако если порядок начисления и оплаты неустойки зафиксированы в договоре, её придётся выплатить. Оспорить этот вопрос можно также в суде.

Коротко о главном

Отношения между риелтором или агентством недвижимости и клиентом регулируются договором на оказание услуг. Стороны могут расторгнуть его по обоюдному согласию или в одностороннем порядке. При втором варианте должны быть веские причины, обычно это невыполнение обязательств, нарушение сроков и договорённостей.

Факт окончания отношений между риелтором и заказчиком подтверждает соглашение о расторжении. Спорные ситуации, особенно в отношении неустойки, рекомендуется решать в суде.

Фотография на обложке:  ЖК «Достояние»