Что делать, если хозяин квартиры не возвращает залог за аренду

По данным аналитиков Яндекс Недвижимости, меньше 5% квартир сдаются без залога. Депозит стал практически обязательным платежом, который требуют собственники. А вот отдавать его после завершения договора аренды торопятся не все. Разберёмся, как вернуть залог за квартиру.

Что такое залог и зачем он нужен

Законодательство РФ не вводит понятия «залог», «задаток» или «депозит». Юридически не закреплены ни необходимость вносить обеспечительный платёж, когда снимаешь жильё в аренду, ни его размер. 

Залог — это «страховка» для хозяина жилья, который оставит у себя деньги в том случае, если съёмщик испортит квартиру или съедет внезапно и без предупреждения. 

Залог — это самый популярный в России способ обезопасить своё имущество, но далеко не самый надёжный. Размер залога, как правило, ограничен стоимостью одного месяца проживания. Но никакой аванс не покрывает компенсацию глобальных неприятностей, которые могут произойти за время аренды: потоп, поломки бытовой техники и т.п. Поэтому собственникам жилья есть смысл покупать страховку. В Яндекс Аренде все квартиры застрахованы и сдаются без залога. Практически в любой ситуации собственник получит компенсацию, а споров с жильцом на этой почве просто не возникнет.

В каких случаях хозяин может не возвращать залог за квартиру

  • Залог может быть компенсацией собственнику, если арендатор не предупредил заранее о переезде. По статье 687 ГК РФ, сообщить о прекращении аренды необходимо за три месяца. Если этого не случилось, но такая ситуация описана в договоре, то владелец жилья может не возвращать залог.
  • Депозит может быть использован как оплата по долгам за коммунальные услуги — если жильцы решат схитрить и съехать из квартиры, не предупредив арендодателя. Но использовать обеспечительный платёж можно лишь в том случае, если арендаторы самостоятельно должны были оплачивать коммуналку. 
  • Залог компенсирует пропажу в квартире. Тут поможет опись имущества, о которой мы расскажем дальше.
  • Залогом оплачивают сознательную порчу имущества — например, сломанную от удара мебель, выбитые стёкла или разбитые зеркала. А вот износ помещения залогом не компенсируется.

Износ или порча: разница между этими понятиями не прописана законодательно, но разобраться несложно. Износ — это ухудшение состояния помещения, на которое никак не повлиял арендатор, или если это ухудшение произошло не по вине квартиросъёмщика. Например, краска на полу вытерлась. Порча — это неправомерные (намеренные) действия арендатора, которые привели к ухудшению внешнего вида или технического состояния квартиры.

Если арендодатель, по мнению жильца, использовал деньги незаконно — то есть удержал залог без веских оснований, то арендатор имеет полное право подать исковое заявление. Тогда владельцу жилья придётся объясняться, на что он взял деньги. По закону, если жильцы ничего не испортили в квартире и не нарушили правила договора, залог необходимо вернуть. 

Как вернуть депозит

На юридических форумах можно встретить сотни историй, когда залог не вернули. «Снял квартиру, 50% от стоимости отдал в залог, через несколько недель начался ремонт дома управляющей компанией. Хоть они ремонт производят днём, мне этот шум сильно мешает. Могу ли я на основании этого расторгнуть договор аренды, съехать и получить обратно залоговую сумму?» — спрашивает Игорь из Москвы.  

Скорее всего, Игорь не сможет добиться возврата — потому что съехать он хочет срочно, а в договоре, как правило, указано, что, если собственник не предупреждён о выезде за 2–4 недели, то залог не возвращается. И эта история похожа на большинство ситуаций с невозвратом депозита. Они упираются в невыгодный и негибкий для арендатора договор аренды. 

Что нужно написать в договоре, чтобы депозит вернули

  • Зафиксируйте в договоре, что залог был внесён. Укажите его размер и не забудьте составить расписку.
  • Максимально подробно распишите условия и порядок использования залогового депозита. Можно ли залогом оплатить порчу обоев? Или расплатиться им, если нечем платить за жильё? Можно вернуть депозит, если пришлось по семейным обстоятельствам срочно переехать в другой город?
  • Верно укажите назначение платежа — «зaлoг в cвязи c зaключeниeм дoгoвopa apeнды жилья». В случае неприятностей, это поможет в суде.

Перед заключением договора лучше почитать о чужом опыте неудачной аренды или вспомнить собственный — и обсудить с собственником порядок действий в подобных ситуациях. Добросовестный владелец жилья всегда пойдёт навстречу разумным просьбам арендатора.

Проверьте спорные формулировки

Изучите договор на предмет «лазеек», с помощью которых собственник может схитрить и не возвращать залог. Например, арендодатель обещает вернуть депозит, равный месяцу аренды, но при этом требует штраф 100% от месячного платежа за досрочное расторжение. Сложная формулировка означает, что жилец ничего не получит. К тому же, эти пункты договора противоречат друг другу — арендатор может направить хозяину квартиры официальное и вполне законное уведомление о досрочном расторжении договора, но залог вернуть скорее всего не сможет.

Опишите имущество

Жильцам не стоит забывать про опись имущества при заключении договора — чтобы не оплачивать затем из залога те предметы, которых изначально не было в квартире. Даже если вам кажется, что вы чётко запомнили количество стульев и в каком углу были ободраны обои, если вы не зафиксировали это документально, то не сможете доказать свою правоту. Опись составляют и подписывают и арендодатель, и арендатор, либо их законные представители.


Оформите расписку 

Чтобы залог вернули, необходимо не только правильно оформить договор, но и составить расписку о передаче денег. В ней важно указать сумму, переданную арендодателю, а также дату и место, где эта передача происходила.

Как исключить риски при возврате залога

Лучше всего — заранее передать хозяину письменное предупреждение о переезде или сообщить об этом в мессенджере или письмом по электронной почте. Если переживаете, что арендодатель заставит оплачивать несуществующий ущерб, прикрепите актуальные фотографии квартиры.

Вы можете подготовить письмо с просьбой о возврате депозита в произвольной форме. В нём укажите, что просите вернуть залог и укажите свои банковские реквизиты. У арендодателя будет неделя, чтобы вернуть деньги (п. 2 ст. 314 ГК).

Затем назначьте встречу, на которой сможете составить и подписать акт возврата залога. Если претензий у хозяина нет, так и запишите в акте: «Наймодатель не имеет претензий к состоянию квартиры и к сроку её возврата».

Можно ли не отдавать ключи, если не вернули залог

Бывают ситуации, когда хозяин квартиры просит жильцов вернуть комплект ключей сейчас, а депозит обещает вернуть позже. 

Возвращая ключи, жилец подтверждает, что не имеет претензий к собственнику. Поэтому лучше договориться с владельцем, что передача ключей будет происходить одновременно с возвратом залога. Но и незаконно удерживать ключи тоже нельзя, поскольку мешать хозяину пользоваться его имуществом арендатор не имеет права. 

Поэтому в ситуации, когда ключи уже у владельца, а залог он возвращать не спешит, скорее всего придётся обращаться в суд.

Залог не возвращают: как решить эту проблему

  • Расписки и договора аренды нет. В такой ситуации шанс возврата залога при аренде через суд минимальный, так как у жильца нет доказательств о передаче залога. Лучший вариант — попытаться договориться с самим хозяином, не доводя дело до суда.
  • Договора нет, но есть расписка. Расписка — важное доказательство, что денежные средства были получены владельцем жилья. Арендатор может рассчитывать на успех в суде, так как без договора и арендодателю будет сложно доказать, что был причинён ущерб, на возмещение которого он и собирался удержать залог.
  • Есть договор аренды и расписка. В этом случае шанс вернуть деньги через суд самый высокий — особенно, если арендатор не нарушил ни один пункт договора. Но если желания обращаться в суд нет, попробуйте решить дело в досудебном порядке. Объясните хозяину квартиры, что иначе ему придётся не только возвращать залог, но и компенсировать судебные издержки (например, расходы на адвоката).

Краткая инструкция, как вернуть себе залог за квартиру

  • В договоре аренды ясно и чётко опишите все пункты, связанные с залогом — какой ущерб он покрывает, а в каких форс-мажорных ситуациях удерживаться не будет. 
  • Детально зафиксируйте состояние квартиры перед заселением.
  • Не нарушайте договор и бережно относитесь к имуществу.
  • Постарайтесь зачесть депозит в качестве оплаты последнего месяца — в этом случае собственнику не придётся искать крупную сумму денег.
  • До возвращения депозита не подписывайте документы об отсутствии претензий.
  • Если собственник не вернул залог, предупредите его, что намереваетесь обратиться в суд.
  • Если договориться не удалось, но у вас есть и договор, и расписка о передаче залога — не бойтесь обращаться в суд: шансы на успех очень велики. 

Фото: Headway (Unsplash), Sidekix Media (Unsplash), Maria Ziegler (Unsplash)